Estas condiciones regulan la venta de bienes y servicios por parte de xinshengmanufacture LLC (la “Empresa”) a los compradores (el “Cliente”). Al realizar un pedido, el Cliente acepta quedar vinculado por los siguientes términos:
1. Aceptación del pedido
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido.
2. Precios
Todos los precios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Los impuestos, gastos de envío y manipulación son adicionales, a menos que se indique lo contrario.
3. Condiciones de pago
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del producto. Los métodos de pago aceptables incluyen efectivo, cheque, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
4. Sin reembolsos
El Cliente se compromete a no realizar ningún reembolso de las cantidades pagadas en virtud del presente contrato. Todas las ventas son definitivas y cualquier disputa debe resolverse directamente con la Empresa.
5. Envío y entrega
La Empresa hará esfuerzos razonables para enviar el producto en la fecha de entrega estimada. La Empresa no es responsable de ningún retraso en la entrega. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una entrega puntual, hay factores que escapan a nuestro control, como la congestión de los puertos, los retrasos aduaneros y las interrupciones de la cadena de suministro global. Si se produce algún retraso o cambio en el plazo de entrega, te lo notificaremos lo antes posible y te ofreceremos soluciones alternativas. El riesgo de pérdida o daño y los costes adicionales se repercutirán al cliente en el momento de la entrega. El cliente debe inspeccionar la mercancía antes de firmar el recibo de entrega para asegurarse de que no presenta daños. Si encuentras algún daño en la mercancía, haz fotos y anótalo en el recibo de entrega antes de firmarlo.
Productos a medida: Para los muebles personalizados o hechos por encargo, el tiempo de producción suele ser de 4 a 6 semanas, dependiendo del producto. Tras la producción, el tiempo de envío por mar suele ser de 2-3 meses. Para los pedidos personalizados, te enviaremos un calendario de producción específico.
Gastos de envío: Los gastos de envío dependen del tamaño y del destino de tu pedido.
Antes de completar tu compra, te facilitaremos el coste exacto del envío al realizar el pago. Prevalecerán las instrucciones en el momento de realizar el pedido.
6. Devoluciones y reembolsos
Todas las ventas son definitivas. La empresa no acepta devoluciones ni reembolsos a menos que el producto sea defectuoso o no se ajuste a la descripción. En este caso, el cliente debe notificarlo a la empresa en las 48 horas siguientes a la recepción del producto.Todas las pérdidas sufridas después de las 48 horas son responsabilidad del cliente.
7. Garantía del producto
La Empresa garantiza que el producto estará libre de defectos de material y mano de obra durante el periodo de garantía. Esta garantía no cubre los defectos derivados del mal uso, abuso o modificaciones no autorizadas.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de la Empresa se limita al precio de compra del producto. La Empresa no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o de la imposibilidad de usar el producto.
Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
Correo electrónico: pengz2259@gmail.com
Estamos aquí para asegurarnos de que tus muebles xinshengmanufacture lleguen seguros y a tiempo, y agradecemos tu paciencia y confianza en nuestros productos.
