{"id":30122,"date":"2025-04-01T02:35:45","date_gmt":"2025-04-01T02:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/xinshengmanufacture.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2025-06-20T09:08:55","modified_gmt":"2025-06-20T09:08:55","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xinshengmanufacture.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Debido a la naturaleza de nuestros productos, incluida la personalizaci\u00f3n y el transporte mar\u00edtimo a gran escala, no aceptamos devoluciones para reembolsos en circunstancias normales. La empresa no acepta devoluciones ni reembolsos a menos que el producto est\u00e9 defectuoso o no sea como se describe. En este caso, el cliente debe notificarlo a la empresa en las 48 horas siguientes a la recepci\u00f3n del producto, y los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. Si te pones en contacto con nuestra empresa pasadas m\u00e1s de 48 horas, no ser\u00e1s responsable de las p\u00e9rdidas ocasionadas, y todas las p\u00e9rdidas ocasionadas correr\u00e1n a cargo del cliente. <\/p>\n

Pide:<\/p>\n

Cada art\u00edculo se adapta a necesidades y requisitos espec\u00edficos, lo que lo convierte en un art\u00edculo \u00fanico en tu pedido.<\/p>\n

Una vez iniciada la producci\u00f3n, no se permiten cambios ni cancelaciones.<\/p>\n

Plazo de env\u00edo:<\/p>\n

Debido a los procesos de env\u00edo internacionales, el plazo de entrega puede tardar entre 2 y 3 meses.<\/p>\n

Te recomendamos que hagas los pedidos con antelaci\u00f3n para adaptarlos al calendario de tu proyecto.<\/p>\n

Confirmaci\u00f3n del pedido:<\/p>\n

Todos los pedidos se confirmar\u00e1n contigo en detalle antes de que comience la producci\u00f3n para garantizar la claridad y la precisi\u00f3n.<\/p>\n

Comprueba todas las especificaciones, incluidos el color, el material y el tama\u00f1o, antes de la aprobaci\u00f3n final.<\/p>\n

Pol\u00edtica de devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, incluidos los tama\u00f1os grandes, la personalizaci\u00f3n y los largos plazos de env\u00edo (el env\u00edo por mar tarda entre 2 y 3 meses), no podemos aceptar devoluciones ni cambios.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica nos permite mantener los m\u00e1s altos niveles de calidad y cumplir los requisitos de personalizaci\u00f3n exclusivos de cada pedido. Te recomendamos encarecidamente que revises detenidamente los detalles del pedido, incluidos el tama\u00f1o, el color y las especificaciones, antes de confirmarlo. <\/p>\n

Si tienes alguna duda durante el proceso de compra, nuestro equipo est\u00e1 siempre a tu disposici\u00f3n para ayudarte y garantizar que tu pedido cumple tus expectativas.<\/p>\n

Pol\u00edtica de garant\u00eda
Garantizamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos una garant\u00eda limitada para proteger tu compra.<\/p>\n

Cobertura de la garant\u00eda:<\/p>\n

Componentes estructurales: hasta 12 meses a partir de la fecha de entrega.<\/p>\n

Tratamiento de la superficie (como da\u00f1os en la pintura de la superficie): s\u00f3lo aplicable al transporte de mercanc\u00edas proporcionado por nuestra empresa. Si hay da\u00f1os superficiales causados por golpes durante el transporte, los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de firmar la entrega para negociar una soluci\u00f3n. No nos hacemos responsables de los da\u00f1os causados m\u00e1s de 48 horas despu\u00e9s de firmar la entrega, y el cliente ser\u00e1 responsable de la p\u00e9rdida. Si el cliente tiene su propia empresa de transporte, s\u00f3lo somos responsables de la garant\u00eda desde la direcci\u00f3n de nuestra empresa hasta la direcci\u00f3n del almac\u00e9n facilitada por el cliente. Si el da\u00f1o se produce al entrar en el almac\u00e9n, el cliente o la empresa de transporte proporcionada por el cliente ser\u00e1n responsables. <\/p>\n

Componentes el\u00e9ctricos (si procede): hasta 12 meses a partir de la fecha de entrega. Los clientes deben ponerse en contacto con el asesor de nuestra empresa dentro del plazo especificado y describir claramente el problema para que nuestra empresa pueda proporcionar a los clientes los accesorios da\u00f1ados. Los gastos de transporte de los accesorios correr\u00e1n a cargo del cliente. <\/p>\n

Exclusiones de la garant\u00eda:<\/p>\n

El desgaste normal o los da\u00f1os causados por un uso inadecuado.<\/p>\n

Problemas causados por un montaje incorrecto, mantenimiento o reparaciones no autorizadas.<\/p>\n

Los ligeros cambios de color, textura o textura son caracter\u00edsticas naturales de ciertos materiales.<\/p>\n

C\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda:
Para presentar una reclamaci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros en pengz2259@gmail.com y facil\u00edtanos la siguiente informaci\u00f3n:
Tu n\u00famero de pedido.
Una foto o un v\u00eddeo claros del problema.
Una descripci\u00f3n detallada del problema.
Las reclamaciones deben presentarse dentro del periodo de garant\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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