Questions fréquemment posées
Pourquoi devrais-je choisir les produits de xinshengmanufacture pour mon salon ?
Xinshengmanufacture est une entreprise leader dans l’industrie du bain de pieds, du fauteuil de pédicure et du lit de massage ; nous vous fournissons tous les facteurs importants qui répondent à vos besoins pour l’ouverture d’un salon de coiffure : qualité, design, technologie, budget et excellent service à la clientèle.
J'ai accidentellement renversé du vernis à ongles sur le cuir des coussins de mon siège, que dois-je faire ?
Pas de problème. Il vous suffit d’imbiber un chiffon d’une petite quantité de solution d’acétone (acétone 50:50 et eau) et la tache s’enlèvera immédiatement. Essuyez ensuite avec un chiffon humide. Un contact prolongé avec de l’acétone ou d’autres produits chimiques agressifs peut endommager votre cuir. Utilisez les produits chimiques avec précaution pour prolonger la durée de vie de votre cuir.
Combien de temps faut-il pour que je reçoive les marchandises après avoir passé une commande ?
Le délai est généralement de 15 à 20 jours ouvrables. S’il s’agit d’une commande personnalisée, le délai est d’environ 2 mois.
Lorsque je reçois les marchandises, combien de temps faut-il pour les assembler ?
La plupart de nos produits sont expédiés assemblés, vous n’avez donc pas besoin de les assembler après les avoir reçus. À l’exception de certains produits individuels, nous les désassemblons en 2 ou 3 parties pour un transport plus sûr, puis nous les expédions. Vous pouvez les assembler après les avoir reçus. C’est très simple et pratique. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire de l’email sur notre site web ou par WhatsApp.
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Notre méthode de transport est le transport maritime unifié. Nous disposons d’un transporteur logistique tiers, et le coursier viendra chercher vos marchandises à l’entrepôt, sur le bord de la route, devant votre magasin. Si vous avez besoin d’un transport en magasin, ou si votre magasin est situé dans les escaliers, l’ascenseur ou le passage interne du centre commercial, vous devez demander un service de transport de porte à porte, et la société de transport facturera des frais de service supplémentaires.
Si vous avez votre propre société coopérative de logistique et de transport, vous pouvez nous laisser livrer les marchandises à l’adresse de votre société coopérative de transport. Après l’expédition, le transport ultérieur sera à votre charge et à celle de votre société coopérative de logistique et de fret. Tout problème survenant au cours de cette période relève de votre responsabilité et de celle de votre société de transport coopérative. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de transport. Vous devez communiquer avec votre société de transport pour assurer le bon déroulement du transport des marchandises !
Oui, car les frais de port sont différents. Les tarifs d’expédition sur ce site web ne s’appliquent qu’aux États-Unis.
Si vous êtes originaire d’un autre pays et que vous souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter à l’adresse pengz2259@gmail.com ou par WhatsApp : +86 15817858259
Il existe deux types de systèmes de drainage. Le premier est un système de drainage au sol qui utilise la gravité pour drainer chaque spa directement dans le sol. L’autre est un système de pompe de drainage motorisé qui draine l’eau dans un tuyau de drainage dans le sol (jusqu’à 36 pouces de haut). Choisissez le système de drainage qui vous convient le mieux !
Tous nos colis sont strictement scellés dans des boîtes en bois. Si l’emballage extérieur est nécessaire, vous pouvez immédiatement prendre des photos ou des vidéos pour les conserver, contacter notre conseiller commercial ou obtenir nos instructions de suivi par courrier électronique ou par WhatsApp sur notre site web.
Bénéficiez d’une garantie de 12 mois après l’achat. En cas de défaut, nous vous aiderons à effectuer des réparations locales ou nous vous enverrons les accessoires correspondants, les frais d’expédition des accessoires étant à votre charge !
La subvention ne couvre pas les situations suivantes :
L’usure normale ou les dommages causés par une utilisation inappropriée.
Problèmes causés par une disposition, un entretien ou des réparations non autorisés.
Les variations de couleur, de texture ou de combinaison de textures sont des caractéristiques naturelles de certains matériaux.
La plupart des produits vendus aux États-Unis utilisent la tension standard de 110 V, sauf si vous vous trouvez dans un autre pays et que vous spécifiez la tension standard de ce pays.
Si vous avez des connaissances techniques, vous pouvez installer nos produits vous-même. Toutefois, nous vous recommandons vivement de les faire installer par un plombier certifié, car il connaît les codes de plomberie locaux et est généralement couvert par une assurance en cas de problème. Veillez à ce que l’installation se déroule sans problème et à ce qu’elle soit testée après l’installation.
Pour bénéficier de la livraison gratuite, vous devez commander des produits d’une valeur égale ou supérieure à 5 000 $. Vous pouvez vous adresser à notre conseiller de vente.
