사업을 시작하는 것은 여러분이지만, 비용을 지불하는 것은 고객입니다. 미용실을 열고 싶어하는 많은 친구들을 만났습니다. 간단해 보이지만 창업에 있어서는 열정과 꿈만으로는 성공적인 비즈니스를 만들 수 없습니다.
첫째, 자신의 강점을 이해해야 합니다.
기존 기업가 리소스 및 인맥 파악하기
다음 단계는 브랜드 포지셔닝을 찾고 경쟁 우위를 개선하는 것입니다.
하지만~
나만의 특성을 만들어 경쟁력을 향상시킬 수 있는 방법은 무엇일까요?
“당신” 의 특별한 점은 무엇인가요?
이발을 판매하고 깨끗하고 깔끔한 외모로 고객을 만족시키고 싶다면 고객이 같은 이발을 할 수있는 다른 상점을 쉽게 찾을 수 있거나 집에서 직접 머리를자를 수도 있기 때문에 100 위안으로 만 판매 할 수 있으므로 가성비가 높은 상점을 선택하십시오.
고객이 머리를 자른 후 행복감을 느끼거나 멋지게 보이도록 하는 것으로 정의하면 그 가치는 300위안에 달할 수 있습니다.
고객에게 놀라움을 선사하고 헤어컷을 친구들과 공유하여 사회적 가치를 높이는 것으로 정의하면 그 가치는 500위안에 달할 수 있습니다.
고객과 친구들이 서로의 마음을 나누는 잊을 수 없는 오후를 보내는 것으로 정의한다면 그 가치는 1,000위안으로 높아질 수 있습니다.
더 특별하고 희귀하게 정의할수록 생존율이 높아지고 가치가 높아집니다.
물론 일부 정의에는 대가가 따릅니다. 예를 들어, 특별한 경험을 위해서는 장식과 분위기 조성에 많은 비용이 필요하므로 둘 사이의 균형을 맞추는 것도 매우 중요합니다.
- “헤어 살롱” 은 기술뿐만 아니라 서비스, 차별화된 서비스를 판매합니다.
예를 들어, 많은 사람들은 미용실에서 이발, 염색, 파마를 한다고 생각합니다. 이를 재정의하면 어떨까요? “매칭을 판매하는 것” 이라면 어떨까요? 고객의 얼굴형, 이목구비, 개인적 특성에 따라 맞춤 헤어스타일을 만들어주고, 의상에 따라 개인의 스타일을 강조하여 헤어스타일로 인해 인생이 바뀌고 자신감까지 높일 수 있도록 도와주는 것이죠. “게으름을 파는 것” 이라면 어떨까요? 고객의 생활 습관에 따라 멋지고 관리하기 쉬운 헤어 스타일을 디자인하여 바쁘거나 게으른 옷을 입을 때 머리를 관리하는 시간을 절약 할 수 있도록합니다. “이발 판매” 라는 원래의 정의보다 훨씬 낫지 않나요?
현재 많은 미용실들이 같은 문제에 직면해 있습니다. 타이베이 사범대학 근처의 “컷 싱글” 이 좋습니다! 저도 “컷 싱글” 을 하거든요. 하지만 고객이 정말 다른 “컷 싱글” 을 “필요로 하는지” 에 대해 생각해 본 적이 없습니다. 어떤 사람들은 “일본 윌리엄” 과 “만도 헤어 스타일” 이 매우 흔한 것 같으니 저렴한 살롱을 열어야한다고 말하고 싶지만 소비자 입장에서는 이미 저렴한 살롱이 충분히 있는데 왜 또 다른 “일본 윌리엄” 과 “만도 헤어 스타일” 이 필요한가요? 충족되지 않은 부분을 찾고, 고객의 입장에서 무엇이 필요한지 생각하고, 남들과 다른 점이 무엇인지 찾아보세요. 자신만의 개성을 가지고 고객의 니즈를 충족시킬 때 비로소 확고한 입지를 다지고 이름을 알릴 수 있을 것입니다.
게스트에게 신경을 쓰지 않는다면 게스트는 이곳에 다른 살롱이 있다는 사실에 신경 쓰지 않을 것입니다.
그래서 성공한 창업가들의 많은 사례가 모두 자신이 관찰한 생활 속 수요와 공급의 문제나 불편함에서 출발했다고 하는데요, 그래야만 진정으로 소비자의 문제를 해결하고 소비자의 니즈에 가까이 다가갈 수 있기 때문이죠. 이는 모든 산업에 해당되는 이야기입니다. 항상 자신의 출발점에서 생각하면 고객 앞에서는 노력이 아무것도 아닌 것이 될 뿐입니다. 마케팅 방법, 판매하려는 서비스의 종류, 이러한 출발점과 아이디어는 괜찮지만 문제는 고객이 이해하고 있는지, 고객의 마음에 전달되었는지, 고객의 삶에 들어와 고객의 요구를 식별하고 기억하고 충족시키는 지 여부에 있습니다.
그러니 헤어 살롱을 새롭게 정의해보세요! 나만의 판매 포인트를 찾아야만 고객이 구매를 결정합니다.
