Disebabkan sifat produk kami, termasuk penyesuaian dan penghantaran laut berskala besar, kami tidak menerima pemulangan untuk bayaran balik dalam keadaan biasa. Syarikat tidak menerima sebarang pemulangan atau bayaran balik melainkan produk tersebut rosak atau tidak seperti yang diterangkan. Dalam kes ini, pelanggan mesti memberitahu syarikat dalam masa 48 jam selepas menerima produk, dan kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pelanggan. Menghubungi syarikat kami selepas lebih daripada 48 jam tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerugian yang ditanggung, dan semua kerugian yang ditanggung akan ditanggung oleh pelanggan.

Pesanan:

Setiap item disesuaikan dengan keperluan dan keperluan khusus, menjadikannya item unik dalam pesanan anda.

Setelah pengeluaran bermula, tiada perubahan atau pembatalan dibenarkan.

Masa penghantaran:

Disebabkan proses penghantaran antarabangsa, masa penghantaran mungkin mengambil masa 2-3 bulan.

Kami mengesyorkan agar anda membuat pesanan lebih awal untuk memenuhi jadual projek anda.

Pengesahan Pesanan:

Semua pesanan akan disahkan dengan anda secara terperinci sebelum pengeluaran bermula untuk memastikan kejelasan dan ketepatan.

Sila semak semula semua spesifikasi, termasuk warna, bahan dan saiz, sebelum kelulusan akhir.

Polisi Pemulangan
Disebabkan sifat produk kami, termasuk saiz besar, penyesuaian dan masa penghantaran yang dilanjutkan (penghantaran laut mengambil masa 2-3 bulan), kami tidak dapat menerima pemulangan atau pertukaran.

Dasar ini membolehkan kami mengekalkan standard kualiti tertinggi dan memenuhi keperluan penyesuaian unik bagi setiap pesanan. Kami amat mengesyorkan agar anda menyemak butiran pesanan dengan teliti, termasuk saiz, warna dan spesifikasi sebelum mengesahkan.

Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan semasa proses pembelian, pasukan kami sentiasa di sini untuk membantu anda dan memastikan pesanan anda memenuhi jangkaan anda.

Polisi Waranti
Kami menjamin kualiti produk kami dan memberikan jaminan terhad untuk melindungi pembelian anda.

Perlindungan jaminan:

Komponen struktur: sehingga 12 bulan dari tarikh penghantaran.

Rawatan permukaan (seperti kerosakan cat permukaan): hanya terpakai untuk penghantaran barang yang disediakan oleh syarikat kami. Jika terdapat kerosakan permukaan yang disebabkan oleh benjolan semasa pengangkutan, pelanggan mesti menghubungi kami sebelum menandatangani untuk penghantaran untuk merundingkan penyelesaian. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang disebabkan lebih daripada 48 jam selepas menandatangani penghantaran, dan pelanggan akan bertanggungjawab ke atas kerugian tersebut. Jika pelanggan mempunyai syarikat penghantaran barang sendiri, kami hanya bertanggungjawab ke atas jaminan dari alamat syarikat kami ke alamat gudang yang diberikan oleh pelanggan. Sebaik sahaja kerosakan disebabkan oleh memasuki gudang, pelanggan atau syarikat penghantaran barang yang disediakan oleh pelanggan hendaklah bertanggungjawab.

Komponen elektrik (jika berkenaan): sehingga 12 bulan dari tarikh penghantaran. Pelanggan perlu menghubungi perunding syarikat kami dalam masa yang ditetapkan dan menerangkan masalah dengan jelas supaya syarikat kami dapat menyediakan pelanggan aksesori yang rosak. Kos pengangkutan aksesori hendaklah ditanggung oleh pelanggan.

Pengecualian jaminan:

Haus dan lusuh biasa atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul.

Masalah yang disebabkan oleh pemasangan yang tidak betul, penyelenggaraan atau pembaikan yang tidak dibenarkan.

Perubahan sedikit dalam warna, tekstur atau tekstur adalah ciri semula jadi bahan tertentu.

Mengemukakan tuntutan jaminan:
Untuk memfailkan tuntutan, sila hubungi kami di pengz2259@gmail.com dan berikan maklumat berikut:
Nombor pesanan anda.
Foto atau video yang jelas tentang isu tersebut.
Penerangan terperinci tentang isu tersebut.
Tuntutan mesti dikemukakan dalam tempoh jaminan.