ก่อนที่จะเปิดร้านเสริมสวย ให้ถามตัวเองก่อนว่า “ทำไมลูกค้าถึงควรเลือกคุณ”

คุณเป็นคนเริ่มต้นธุรกิจ แต่ลูกค้าเป็นคนจ่ายเงิน เราได้พบเพื่อนหลายคนที่ต้องการเปิดร้านทำผมเป็นของตัวเอง ดูเหมือนจะง่าย แต่เมื่อถึงเวลาเริ่มต้นธุรกิจ ความหลงใหลและความฝันเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้

อันดับแรกคุณต้องเข้าใจจุดแข็งของตัวเอง

สำรวจทรัพยากรและการเชื่อมต่อของผู้ประกอบการที่มีอยู่

ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาตำแหน่งแบรนด์และปรับปรุงข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณ

แต่~

คุณจะสร้างลักษณะเฉพาะของตนเองและปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของคุณได้อย่างไร?

“คุณ” มีอะไรพิเศษ?

หากคุณขายทรงผมและต้องการให้ลูกค้าพึงพอใจด้วยรูปลักษณ์ที่สะอาดและเป็นระเบียบ คุณสามารถขายได้เพียง 100 หยวนเท่านั้น เนื่องจากลูกค้าสามารถค้นหาร้านอื่นๆ ที่สามารถตัดผมแบบเดียวกันได้อย่างง่ายดาย หรือแม้แต่ตัดผมเองที่บ้าน ดังนั้น ควรเลือกซื้อร้านที่มีอัตราส่วนประสิทธิภาพต้นทุนสูง

หากคุณกำหนดให้ลูกค้ารู้สึกมีความสุขหรือดูหล่อหลังจากตัดผม มูลค่าของคุณอาจสูงถึง 300 หยวน

หากคุณกำหนดให้เป็นการสร้างเซอร์ไพรส์ให้กับลูกค้าและอนุญาตให้พวกเขาแชร์ทรงผมกับเพื่อนๆ เพื่อเพิ่มมูลค่าทางสังคม มูลค่าของคุณจะสูงถึง 500 หยวน

หากคุณกำหนดให้เป็นการให้ลูกค้าและเพื่อน ๆ ได้มีช่วงบ่ายที่น่าจดจำในการแบ่งปันความรู้สึกซึ่งกันและกัน มูลค่าของคุณอาจเพิ่มขึ้นเป็น 1,000 หยวน

ยิ่งคุณกำหนดว่าพิเศษและหายากมากเท่าใด อัตราการรอดจะสูงขึ้น และมูลค่าจะสูงขึ้นตามไปด้วย

แน่นอนว่าคำจำกัดความบางอย่างอาจมีราคา ตัวอย่างเช่น ประสบการณ์พิเศษต้องใช้เงินจำนวนมากในการตกแต่งและสร้างบรรยากาศ ดังนั้นการรักษาสมดุลระหว่างทั้งสองสิ่งจึงมีความสำคัญมากเช่นกัน

• “ร้านทำผม” ไม่ได้ขายแค่เทคโนโลยี แต่ขายแค่บริการ แต่ยังขายบริการที่แตกต่าง

เช่น หลายคนคิดว่าร้านทำผมขายตัดผม ย้อมผม ดัดผม แล้วจะเป็นอย่างไร ถ้านิยามใหม่ล่ะ จะเป็นอย่างไร ถ้าเป็นการ “ขายทรงผมที่เข้ากัน” ล่ะ ทำทรงผมตามรูปหน้า ลักษณะใบหน้า และลักษณะส่วนตัวของลูกค้า แล้วจึงเน้นสไตล์ส่วนตัวตามการแต่งกายของลูกค้า เพื่อที่เขาจะได้เปลี่ยนชีวิตเพราะทรงผม และยังเพิ่มความมั่นใจให้กับเขาอีกด้วย มาดูกันว่า จะเป็นอย่างไร ถ้าเป็นการ “ขายความขี้เกียจ” ล่ะ ออกแบบทรงผมที่ดูดีและจัดทรงง่ายตามนิสัยการใช้ชีวิตของลูกค้า เพื่อที่เขาจะได้ประหยัดเวลาดูแลผมเมื่อยุ่งหรือขี้เกียจแต่งตัว ดีกว่านิยามเดิมของ “ขายทรงผม” มากไหม

ตอนนี้ร้านทำผมหลายแห่งก็ประสบปัญหาเดียวกัน ร้านตัดผม “แบบเดี่ยว” ใกล้มหาวิทยาลัยครูไทเปก็ดี! ฉันก็ทำแบบ “เดี่ยว” เหมือนกัน แต่ฉันไม่เคยคิดว่าลูกค้า “ต้องการ” “แบบเดี่ยว” อีกหรือเปล่า บางคนบอกว่า “ทรงผมแบบวิลเลียมญี่ปุ่น” และ “ทรงผมแบบแมนโด” ดูเหมือนจะธรรมดามาก ฉันจึงควรเปิดร้านทำผมราคาไม่แพง แต่สำหรับผู้บริโภคแล้ว มีร้านทำผมราคาไม่แพงมากพออยู่แล้ว ทำไมฉันถึงต้องการ “ทรงผมแบบวิลเลียมญี่ปุ่น” และ “ทรงผมแบบแมนโด” อีกล่ะ ลองค้นหาส่วนที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง ลองนึกถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการจากมุมมองของพวกเขา และค้นหาสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น เมื่อคุณมีลักษณะเฉพาะของตัวเองและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้แล้ว คุณจะสามารถยืนหยัดและสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองได้

หากคุณไม่ใส่ใจแขกของคุณ พวกเขาก็จะไม่สนใจว่ามีร้านเสริมสวยอีกแห่งที่นี่

ดังนั้น จึงกล่าวได้ว่าตัวอย่างผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากล้วนเริ่มต้นจากปัญหาหรือความไม่สะดวกในชีวิตที่เกิดจากอุปทานและอุปสงค์ เนื่องจากนี่เป็นวิธีเดียวที่จะแก้ปัญหาของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริงและเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคได้ เรื่องนี้ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม อย่าคิดจากจุดเริ่มต้นของตัวเองเสมอไป เพราะนั่นจะทำให้ความพยายามของคุณไร้ค่าต่อหน้าลูกค้า คุณต้องการทำตลาดอย่างไร ต้องการขายบริการประเภทใด จุดเริ่มต้นและแนวคิดเหล่านี้ล้วนดี ปัญหาอยู่ที่ลูกค้าเข้าใจหรือไม่ ว่าสิ่งนั้นถูกถ่ายทอดไปยังหัวใจของพวกเขา เข้ามาในชีวิตของพวกเขา ทำให้พวกเขาจดจำและตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้หรือไม่

ลองเปลี่ยนโฉมร้านทำผมของคุณดูสิ! ลูกค้าจะซื้อสินค้าจากคุณก็ต่อเมื่อคุณค้นพบจุดขายของตัวเองเท่านั้น